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地鐵“留守青年”:堅守崗位,讓乘客過好節
地鐵運營與乘客出行息息相關,坐地鐵的安全性、舒適性、便利性都與地鐵運營的品質直接掛鉤。節假日里,地鐵客流更大更集中,也就對地鐵運營提出了更要的要求。為此,大批運營人選擇在崗位上做“留守青年”。適逢雙節,看看這些地鐵運營人要怎么度過這忙碌的假期吧!


“檢修(xiu)明白紙”:遇到困(kun)難(nan)就卷起袖子(zi)加油干


兩(liang)千七百公(gong)里,是(shi)(shi)青島(dao)到(dao)海南的(de)直線距離,也是(shi)(shi)吳傳瑞的(de)回家(jia)路程。而這段(duan)回家(jia)的(de)路程,對他而言已有一年(nian)多未曾走(zou)過(guo)。自2019年(nian)7月8日入職以來,他就一直堅守在(zai)一線的(de)生產崗位上。


2020年(nian)的春(chun)節,他拿起電(dian)話打給了家里說:“媽,今年(nian)過(guo)年(nian)我不回(hui)去(qu)了,工班春(chun)節期(qi)間安排我值班。”放(fang)下(xia)電(dian)話,轉身(shen)就和(he)工班長說:“春(chun)節期(qi)間我留守(shou)吧,大家新年(nian)快樂。”大家都知道(dao),是他自己選擇(ze)留守(shou)工班,讓其(qi)他同事(shi)得以回(hui)家團圓。值守(shou)期(qi)間,新冠肺(fei)炎疫情爆發,他第(di)一(yi)時間加入保障先鋒隊,恪盡職(zhi)守(shou)、無私奉獻(xian)、一(yi)直堅(jian)守(shou)在崗位上。


嚴(yan)格落實各項防疫工(gong)作(zuo)任務,加強日(ri)間對工(gong)作(zuo)區域的巡視、排查和消毒(du)工(gong)作(zuo),只為(wei)確(que)保青島地(di)鐵(tie)設備在防疫期間能夠(gou)安全平穩的運行。在日(ri)常(chang)的工(gong)作(zuo)中,他認(ren)真(zhen)學習專業相關(guan)知識,積(ji)極(ji)向(xiang)前輩(bei)請教現場經驗,刻(ke)苦(ku)鍛煉實操能力。


扎實的(de)(de)專業技能(neng)使他(ta)(ta)(ta)(ta)在(zai)(zai)車間的(de)(de)技術比武(wu)里嶄露頭角,同事們都調(diao)侃他(ta)(ta)(ta)(ta)是“機(ji)電檢修明白紙”,他(ta)(ta)(ta)(ta)也充分發(fa)揮自己(ji)“明白紙”的(de)(de)作用,積極(ji)幫助(zhu)同事解疑答惑。在(zai)(zai)工作中(zhong),他(ta)(ta)(ta)(ta)更是嚴(yan)于律己(ji),時刻(ke)保(bao)持高質(zhi)量,高效率完成(cheng)工作,發(fa)揮先鋒精神,為身邊的(de)(de)同事樹立榜樣。


國慶中(zhong)秋長假(jia)臨近,他的選擇,一如春節時那般。“我(wo)留守吧(ba),設備(bei)保養、維護,需要我(wo)在崗。”他用(yong)自己單薄的身體,扛起責任的大旗,沖鋒在保障(zhang)工作第一線,用(yong)自己的實(shi)際行動,展現榜樣的力量。


青島(dao)地(di)鐵的(de)(de)安全(quan)平穩運行(xing),是(shi)眾(zhong)多像(xiang)吳傳(chuan)瑞這樣(yang)以實際行(xing)動踐行(xing)先鋒精神(shen)的(de)(de)機電人一(yi)起努(nu)力(li)的(de)(de)成(cheng)果。不(bu)論遇到多么艱難的(de)(de)時期,只要卷(juan)起袖子來干,困(kun)難總會被克服。一(yi)線生(sheng)產崗(gang)位的(de)(de)地(di)鐵人,用他們的(de)(de)實際行(xing)動,為(wei)“青島(dao)地(di)鐵,暢達(da)幸福”的(de)(de)目標貢獻了自己(ji)的(de)(de)力(li)量。


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吳傳瑞現場(chang)處(chu)理(li)安全門故障


“年輕(qing)老同志”:默默無聞堅守一(yi)線


田曉(xiao)方是青島(dao)地鐵8號線(xian)的一名輪值檢修(xiu)工(gong)班長,每天的工(gong)作(zuo)任(ren)務(wu)就是負責班組員工(gong)作(zuo)業質(zhi)量的檢查和(he)監督,執行落實(shi)質(zhi)量管(guan)理(li)標準,提高班組員工(gong)的應變(bian)能力(li),還要參加車間(jian)生(sheng)產晚(wan)班會(hui),完成上級臨時交辦的其他任(ren)務(wu)。


田曉方2014年11月(yue)份作(zuo)為(wei)第(di)一批員工加入青島地鐵這個大(da)家庭,他已經(jing)是(shi)名(ming)副其實的(de)地鐵“老同志”了。日常(chang)的(de)工作(zuo)中,他總是(shi)注(zhu)重安全和質量。


安(an)(an)全就(jiu)是在日常的(de)檢(jian)修(xiu)(xiu)作業過程中(zhong)(zhong)保(bao)護好自(zi)己,防止受傷;質量(liang)就(jiu)是在檢(jian)修(xiu)(xiu)作業過程中(zhong)(zhong)發現(xian)的(de)問(wen)題和故(gu)(gu)障(zhang)及(ji)時向上(shang)級匯報,同(tong)時解決發現(xian)的(de)問(wen)題和故(gu)(gu)障(zhang),嚴(yan)(yan)禁“漏檢(jian)漏修(xiu)(xiu)”,保(bao)障(zhang)電客車能夠(gou)在正線上(shang)安(an)(an)全的(de)運行。工作上(shang)的(de)嚴(yan)(yan)謹(jin)務實以及(ji)注(zhu)重安(an)(an)全和質量(liang),從業6年來,小問(wen)題和大故(gu)(gu)障(zhang)從來沒(mei)出現(xian)在他身上(shang)過。


作(zuo)為一名車(che)輛(liang)檢修工班長(chang),他始終發揮模范帶頭作(zuo)用,嚴(yan)格按照規章(zhang)制度(du)執(zhi)行崗位標準(zhun)化作(zuo)業,獲得公司級“檢修能手”、部門級“車(che)門系統技術比武(wu)二等獎”以及車(che)間級技術比武(wu)多種榮譽稱號。在單位過節(jie),他早就習(xi)以為常(chang)了,檢修工越到節(jie)假日就越忙(mang)。今年的(de)中秋和國慶在同一天,對他來說(shuo)注定(ding)又是忙(mang)碌的(de)八天。


在深夜(ye),電(dian)客車回(hui)庫后,車輛檢修(xiu)工恪守精檢細(xi)修(xiu),確保(bao)上線列(lie)車狀(zhuang)態(tai)良好,每個(ge)檢修(xiu)環節他(ta)們都比平(ping)時(shi)更(geng)加(jia)小(xiao)心(xin)(xin)翼翼、仔(zi)仔(zi)細(xi)細(xi),這(zhe)就需要非(fei)常細(xi)心(xin)(xin)耐(nai)心(xin)(xin),容不得有一(yi)絲麻(ma)痹(bi)。


作(zuo)為一名檢(jian)修(xiu)工(gong)(gong)班(ban)長,他一直踐行著不忘初心(xin),砥礪前行的(de)(de)使命,并以(yi)飽滿的(de)(de)熱情和嚴謹的(de)(de)態(tai)度投入到工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong),用自己的(de)(de)行動來證明自身的(de)(de)價值。


像(xiang)這樣在國慶假期依然堅(jian)守在崗(gang)位上的(de)(de)地鐵運營人(ren)還有(you)很(hen)多很(hen)多。正是有(you)了他們每(mei)日每(mei)夜的(de)(de)堅(jian)持與守護,才(cai)保障(zhang)了每(mei)一(yi)班地鐵能夠(gou)安全運行(xing),才(cai)保證了大(da)家(jia)的(de)(de)假日出行(xing)。他們,用(yong)自(zi)己的(de)(de)辛勤汗水(shui)守護著大(da)家(jia)的(de)(de)快(kuai)樂假期;他們,也用(yong)這樣的(de)(de)方式度過了自(zi)己獨特的(de)(de)國慶節。


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田曉方



“工作狂人”:心底(di)無私(si)天(tian)地寬


朱(zhu)傳(chuan)明是(shi)運(yun)營三(san)中心站務(wu)部青北站區(qu)站區(qu)長,懷著對地鐵(tie)事業無限執著,他積極(ji)應對節假日(ri)、旅游旺季等(deng)大(da)客流現場(chang)客運(yun)組織,保障車(che)站安全高效運(yun)營。


在面對疫情、防(fang)汛等突發事件時,堅守現場,合理處置(zhi),成為員工眼中的“工作狂人”,真(zhen)正詮釋了什(shen)么是“愛崗(gang)敬業竭(jie)全力,心底(di)無私天(tian)地寬”,受(shou)到(dao)各級領導和(he)乘客(ke)的稱贊。


夯基礎。在(zai)日(ri)常工(gong)(gong)作中,他(ta)喜歡與員(yuan)工(gong)(gong)交流業務(wu)(wu)知(zhi)識,能及時(shi)發(fa)現員(yuan)工(gong)(gong)業務(wu)(wu)短(duan)板(ban),從而進行(xing)有針(zhen)對性的演練、培(pei)訓、評估。堅(jian)信“任何人都不是(shi)(shi)生而知(zhi)之,而是(shi)(shi)學而知(zhi)之”。


新員(yuan)工到站(zhan)后,認真組織各項培(pei)訓,了解業(ye)務(wu)(wu)盲點,從根基上抓業(ye)務(wu)(wu)落(luo)實(shi)情(qing)況,在保(bao)證(zheng)車站(zhan)日(ri)常(chang)運作的同時夯(hang)實(shi)業(ye)務(wu)(wu)基礎技(ji)能(neng),培(pei)養一支技(ji)能(neng)精英團(tuan)隊。


求突破。為(wei)了順利開展節假日期(qi)間客(ke)(ke)流(liu)控制,需要在原有客(ke)(ke)流(liu)控制基礎上結合疫情(qing)改進(jin)客(ke)(ke)流(liu)方案。他在現(xian)場反復勘查客(ke)(ke)流(liu),帶領(ling)員(yuan)工進(jin)行客(ke)(ke)流(liu)踩點,為(wei)加快人員(yuan)進(jin)站速度(du),開設4個確認崗(gang)同時驗碼;及時總結吸取每一次(ci)大(da)客(ke)(ke)流(liu)經(jing)驗,針對青島北站客(ke)(ke)流(liu)控制方案進(jin)行改進(jin);增(zeng)強實戰(zhan)能力,開展各級(ji)演練上百次(ci)。


針對青島北站面臨三線換乘的(de)挑戰,嚴格(ge)把控(kong)各(ge)項(xiang)施工(gong),對新線員(yuan)工(gong)進(jin)行安(an)全(quan)知識培(pei)訓,檢查施工(gong)防護區域的(de)安(an)全(quan)性(xing),不斷加深員(yuan)工(gong)“我要安(an)全(quan)是(shi)責(ze)任(ren),要我安(an)全(quan)是(shi)關懷”的(de)安(an)全(quan)意識。


勇爭先(xian)。為提升(sheng)服(fu)務(wu),牢抓文(wen)明標(biao)準規范,每逢(feng)節假日或重(zhong)大(da)(da)活(huo)動,白天在(zai)(zai)各個點位(wei)(wei)穿梭,不(bu)斷提醒大(da)(da)家(jia)要熱情(qing)服(fu)務(wu)、文(wen)明標(biao)準,晚上規劃(hua)次日人(ren)員(yuan)點位(wei)(wei),確保(bao)外地乘客不(bu)會在(zai)(zai)車站迷失方向,讓(rang)過往的乘客都(dou)能感(gan)受到工作(zuo)人(ren)員(yuan)的積極(ji)、貼心和(he)熱情(qing)。在(zai)(zai)嚴格要求(qiu)自身行為規范標(biao)準的同(tong)時帶動大(da)(da)家(jia)共同(tong)提升(sheng)服(fu)務(wu)標(biao)準,為青島(dao)文(wen)明建設添(tian)磚加瓦。


在他的帶領下,青島北站(zhan)先后獲得市級“紅飄帶誠信地鐵車站(zhan)”“青島市文明服(fu)務(wu)示(shi)范窗口”“環境友好建(jian)設單(dan)位(wei)”等榮譽稱號,連續4年獲分公(gong)司“優(you)秀(xiu)班組”稱號,個人連續3年獲集團“優(you)秀(xiu)員工”。


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朱傳明(左二(er))與(yu)站內志愿者一起愛心助(zhu)力(li)乘客


新郎官:蜜月之旅在崗位上度過


婚禮(li)結(jie)束(shu)后,一(yi)(yi)場美(mei)好的蜜月(yue)旅行是每對新人一(yi)(yi)生一(yi)(yi)次的憧憬,然而運(yun)(yun)營(ying)一(yi)(yi)中心(xin)機(ji)電部(bu)的安全(quan)門檢修工李志堅卻(que)放棄(qi)了這個機(ji)會,他剛結(jie)完婚就投入到(dao)了國慶節(jie)的運(yun)(yun)營(ying)保障工作中。


李(li)志堅(jian)老(lao)家位于(yu)德州。9月22日李(li)志堅(jian)在老(lao)家舉行了婚(hun)禮。面對即將來臨的雙節,地鐵也(ye)隨之迎來客流高峰,保障(zhang)任務艱巨。婚(hun)禮第二天(tian),李(li)志堅(jian)聽說(shuo)工班雙節期間值守人員較(jiao)少(shao),好(hao)多(duo)同事都(dou)回(hui)家過節,就決定放棄蜜月旅行,返回(hui)工作崗(gang)位。


他對工班(ban)長說:“我的婚禮(li)已經舉行(xing)完了,工班(ban)很(hen)多同事因為疫情原因都很(hen)長時間(jian)沒回(hui)過家了,我來值守吧,讓(rang)他們回(hui)家看看家人。”


雖(sui)然答應了(le)妻(qi)子(zi)度(du)蜜月(yue),但李志(zhi)堅以后沒有(you)再提(ti)。妻(qi)子(zi)也是非常理解和支(zhi)持:“安心工作(zuo),等你回來我(wo)們再去度(du)蜜月(yue)。”雖(sui)然參加(jia)工作(zuo)不到兩年時間,但他在平日里(li)工作(zuo)兢兢業業,任勞(lao)任怨。在進行(xing)保(bao)障時,李志(zhi)堅堅守崗(gang)位四天二夜,主動(dong)加(jia)班加(jia)點彌(mi)補保(bao)障人手(shou)不足問題,與班組(zu)同事共(gong)同分擔(dan)保(bao)障任務。


為了確保安全門(men)設備正常(chang)運(yun)轉,他每天至少要巡視站臺門(men)設備兩遍(bian),仔細查看(kan)(kan)地坎,防撞膠條(tiao)距離;檢查電磁鎖(suo)間隙(xi)是否(fou)正常(chang);觀察防滑球是否(fou)松動;電扶(fu)梯(ti)設備有無異(yi)響等問題。他每一(yi)處都仔細看(kan)(kan)過后才放心。


李(li)志堅說:“我(wo)(wo)也(ye)想(xiang)度過一段幸福甜蜜(mi)的(de)蜜(mi)月時光,但(dan)我(wo)(wo)同樣(yang)沒(mei)有忘記自(zi)己(ji)的(de)職(zhi)責(ze)和(he)使命,在雙節保(bao)障中貢獻自(zi)己(ji)的(de)微弱(ruo)力(li)量,事(shi)雖小,但(dan)想(xiang)到我(wo)(wo)的(de)值守(shou)能讓其他同事(shi)與家人團(tuan)聚,這樣(yang)的(de)蜜(mi)月,也(ye)值得了!”


在(zai)雙節(jie)保障中,青島地鐵(tie)還(huan)有(you)很多(duo)像李(li)志堅(jian)這樣的一線(xian)人(ren)員(yuan),他們放棄家庭團圓(yuan),甚至放棄度(du)蜜(mi)月的美好(hao)時光,奮戰在(zai)地鐵(tie)第一線(xian)。


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李志堅


“95后”值班站長(chang):在(zai)車站的時候心里(li)才踏(ta)實


闔家歡樂的(de)(de)小長(chang)假里,有(you)(you)一個身影仍在車站(zhan)各個角落忙碌著,他便是(shi)13號線積(ji)米崖站(zhan)值班(ban)站(zhan)長(chang)魯(lu)成祥。任職(zhi)值班(ban)站(zhan)長(chang)以來(lai)(lai),魯(lu)成祥用實(shi)際行(xing)動影響著身邊(bian)人,有(you)(you)效的(de)(de)溝通、嚴謹的(de)(de)工(gong)作作風(feng)及對工(gong)作的(de)(de)高(gao)度熱(re)情(qing),是(shi)他工(gong)作的(de)(de)信條。自疫(yi)情(qing)防控以來(lai)(lai),他始終(zhong)堅守工(gong)作崗位,上千遍(bian)的(de)(de)消(xiao)殺、清(qing)掃、檢查(cha)疫(yi)情(qing)防控物資,常(chang)常(chang)這一天下來(lai)(lai)衣服都是(shi)濕的(de)(de)。他認為,嚴格落實(shi)疫(yi)情(qing)防控的(de)(de)各項要求,才能(neng)保障乘客的(de)(de)安全出行(xing),這是(shi)本(ben)職(zhi)工(gong)作,不容懈怠。


正值佳(jia)節(jie),許久未見(jian)的家里人來電盼望他(ta)(ta)歸家的日期(qi),作為(wei)一名“95”后,他(ta)(ta)少了(le)一份(fen)對(dui)家的依(yi)戀,多(duo)了(le)一份(fen)愛崗敬業的熱情(qing)。他(ta)(ta)主動放棄這(zhe)個團圓的日子,選擇堅守在車(che)站(zhan)工作崗位(wei)上,看著乘客(ke)的順利出(chu)行(xing)和滿意笑容,他(ta)(ta)倍感自豪(hao)。“從2016年入司以(yi)來,就沒回家過過節(jie),總覺得在車(che)站(zhan)心里才(cai)踏實,乘客(ke)也是(shi)(shi)我的家人。”魯成(cheng)祥(xiang)如是(shi)(shi)說。


忠(zhong)于職守(shou)駐車(che)(che)站。作(zuo)為大(da)客(ke)流的積米崖站,上連隧道(dao)車(che)(che)通青島(dao),下連永旺(wang)夢樂城等各大(da)商(shang)超,雙節期間地鐵出行人數必定(ding)激增。


他早就考慮(lv)到這一(yi)點,提前做好客流預想,利用夜班進行實際跑位演練,對(dui)于演練中存(cun)在的問(wen)題進行修改,一(yi)遍遍地研究人員的點位安排。


為避免(mian)雙(shuang)節期間客流較大,乘客事務處理(li)緩慢(man),魯(lu)成(cheng)祥(xiang)組織車站人員開展集(ji)中培訓,提升工(gong)作效率;他(ta)以身作則(ze),帶頭(tou)做(zuo)好(hao)服(fu)務性物資和疫情物資的核(he)查,疫情防控不(bu)掉心(xin),保證雙(shuang)節期間乘客出行更舒適便捷。他(ta)就是這樣(yang),有著如沐春風(feng)的微(wei)笑(xiao),始終踐行著“三米有真情”的服(fu)務理(li)念,無微(wei)不(bu)至的服(fu)務是夏日最美的煙火。魯(lu)成(cheng)祥(xiang)將自(zi)(zi)己優質的服(fu)務落實到每(mei)一天,讓自(zi)(zi)己的青春在車站工(gong)作中更加絢麗的綻放。


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魯成祥

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