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“祝你生日(ri)快樂(le)，祝你生日(ri)快樂(le)……”

溫(wen)馨的(de)生(sheng)日歌在青(qing)島地鐵(tie)高(gao)雄路站響(xiang)起，為(wei)地鐵(tie)站增添了一絲溫(wen)暖。青(qing)島地鐵(tie)的(de)工作人員(yuan)為(wei)96歲高(gao)齡的(de)王奶(nai)奶(nai)送(song)上了一場別(bie)樣(yang)的(de)生(sheng)日。

王奶(nai)(nai)奶(nai)(nai)年輕(qing)時曾經(jing)是一(yi)名軍人，參加過抗日戰爭，雖(sui)然是高雄路(lu)站(zhan)的“老(lao)鄰(lin)居”，但由于(yu)腿腳不(bu)便，一(yi)直沒(mei)有(you)乘坐過地鐵(tie)。在生日來臨之際(ji)，王奶(nai)(nai)奶(nai)(nai)的家(jia)人為(wei)了讓老(lao)人家(jia)體驗地鐵(tie)的便捷，提前(qian)聯(lian)系車(che)站(zhan)準備為(wei)老(lao)人安排一(yi)場特殊的生日。

生(sheng)日當天，車站員工(gong)提前在(zai)(zai)電(dian)梯(ti)外(wai)等候。遠(yuan)遠(yuan)看到坐在(zai)(zai)輪椅上(shang)(shang)趕來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)王(wang)奶(nai)(nai)(nai)奶(nai)(nai)(nai)，連忙上(shang)(shang)前迎接。聽著車站員工(gong)的(de)(de)(de)(de)講解，一(yi)(yi)行(xing)人(ren)(ren)來(lai)(lai)到站廳，王(wang)奶(nai)(nai)(nai)奶(nai)(nai)(nai)東瞅(chou)瞅(chou)這兒(er)，西瞧(qiao)瞧(qiao)那兒(er)，對地鐵(tie)里的(de)(de)(de)(de)設備充滿了(le)好(hao)奇。行(xing)至站廳，地鐵(tie)工(gong)作人(ren)(ren)員還不忘為(wei)王(wang)奶(nai)(nai)(nai)奶(nai)(nai)(nai)送上(shang)(shang)驚喜——一(yi)(yi)份印有青島地鐵(tie)標(biao)識的(de)(de)(de)(de)紀(ji)念(nian)品。雖是(shi)一(yi)(yi)份簡(jian)單的(de)(de)(de)(de)禮(li)物，卻讓王(wang)奶(nai)(nai)(nai)奶(nai)(nai)(nai)在(zai)(zai)車站里收獲了(le)滿滿的(de)(de)(de)(de)幸福(fu)。同時為(wei)了(le)紀(ji)念(nian)這個特殊而又難忘的(de)(de)(de)(de)生(sheng)日，車站工(gong)作人(ren)(ren)員與王(wang)奶(nai)(nai)(nai)奶(nai)(nai)(nai)一(yi)(yi)起合(he)影留念(nian)。

每(mei)一(yi)次的細心服務(wu)(wu)承載著地鐵員(yuan)工滿滿的關愛，文明指引、行李幫(bang)抬、特(te)需救助，這些(xie)在(zai)地鐵站(zhan)里(li)每(mei)天(tian)都在(zai)發生的事情(qing)，卻體(ti)現(xian)了青島(dao)地鐵“服務(wu)(wu)無止(zhi)境，關愛有(you)真情(qing)”的服務(wu)(wu)理念。青島(dao)地鐵運營(ying)二中心站(zhan)務(wu)(wu)部(bu)愿(yuan)為廣(guang)大乘客提供(gong)更貼心的服務(wu)(wu)，愿(yuan)溫暖你我，相互感動。