
4月19日,青島(dao)(dao)地鐵200余名(ming)外語志(zhi)(zhi)(zhi)愿者正(zheng)式(shi)上(shang)崗,為(wei)(wei)(wei)“海軍節”提供服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)保障。本次上(shang)崗的外語志(zhi)(zhi)(zhi)愿者來自(zi)青島(dao)(dao)各高校,涵蓋了英(ying)語、俄語、葡萄(tao)牙語等(deng)10多個語種。為(wei)(wei)(wei)提升志(zhi)(zhi)(zhi)愿者服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)能力,青島(dao)(dao)地鐵開(kai)展了系列實(shi)地崗前培訓,包括購票機使用、服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)用語與手勢、安(an)全事項等(deng)多個方面。服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)期間,志(zhi)(zhi)(zhi)愿者們將結合(he)各站特色,為(wei)(wei)(wei)乘客提供附近商業(ye)網點(dian)(dian)、旅游景點(dian)(dian)位置、附近公交換乘等(deng)特色服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu),充分(fen)發揮自(zi)身特長,熱情服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)外籍乘客,為(wei)(wei)(wei)建(jian)設開(kai)放、現代、活力、時(shi)尚的青島(dao)(dao)貢獻力量(liang)。
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