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為(wei)確(que)保乘(cheng)(cheng)客(ke)呼吸(xi)正(zheng)常(chang)，值站將乘(cheng)(cheng)客(ke)口罩取下，并輕輕打開口腔確(que)認無異(yi)物，將乘(cheng)(cheng)客(ke)按照正(zheng)確(que)搶(qiang)救(jiu)姿勢躺穩，防(fang)止出現嘔吐情況堵塞氣道。此時(shi)正(zheng)值夏末秋初，已近傍晚時(shi)分的車站還是些(xie)許(xu)有了一絲涼(liang)意(yi)，為(wei)了不讓乘(cheng)(cheng)客(ke)著涼(liang)，值班站長貼心(xin)地(di)在乘(cheng)(cheng)客(ke)身下鋪好墊子。

由于情況危機，在等(deng)候120急救車到(dao)來期間(jian)，值班站長在醫(yi)護人(ren)員的電話指導下，不(bu)停地在乘客(ke)耳邊輕聲呼喚，希(xi)望喚醒乘客(ke)的意識(shi)，并按(an)照(zhao)醫(yi)生要求(qiu)現場準備好AED急救包，以備不(bu)時之需。

同時安排人(ren)員(yuan)在車(che)(che)站(zhan)(zhan)急救車(che)(che)接駁口，做好接車(che)(che)引導(dao)。18:17，救護(hu)人(ren)員(yuan)攜擔(dan)架趕至(zhi)現場，醫(yi)生迅速(su)確認乘(cheng)客身體狀況后，在車(che)(che)站(zhan)(zhan)工作人(ren)員(yuan)的(de)(de)協助下，將乘(cheng)客抬(tai)至(zhi)救護(hu)車(che)(che)。伴隨著救護(hu)車(che)(che)警(jing)笛聲遠(yuan)去，值班站(zhan)(zhan)長才發(fa)現，自己的(de)(de)襯衫(shan)早已被汗水所浸(jin)透。據了解，由于車(che)(che)站(zhan)(zhan)的(de)(de)及時救助，這名(ming)乘(cheng)客已逐漸恢(hui)復(fu)意識，大家(jia)緊懸的(de)(de)一顆心終于放下……

正處于旅游季(ji)的(de)青(qing)島北站(zhan)，日均進(jin)出站(zhan)客流平(ping)均達到3萬人次左(zuo)右，每天都會(hui)有各種各樣的(de)突發事件，車站(zhan)所有員工，一直以(yi)最飽滿的(de)狀態為乘(cheng)客出行(xing)保駕護航。

就在幾日(ri)前，青島北站(zhan)員工(gong)在F口安(an)檢處拾(shi)獲(huo)一個男士單肩背(bei)包(bao)，在監控下查(cha)看后(hou)發現內有現金7502元、4張(zhang)銀行卡(ka)、一張(zhang)身份證及其(qi)他隨身物品。

為(wei)保證(zheng)乘客遺失物品安全，值班站長迅速(su)(su)將背包移(yi)交車(che)站駐站民(min)警妥善保管，行車(che)值班員播放站內尋(xun)(xun)物廣播，上(shang)報服務熱線(xian)，以最快的(de)速(su)(su)度找尋(xun)(xun)失主。

所(suo)幸此時乘客(ke)還未離開車站，聽到廣(guang)播后(hou)來到民警室，遺失物品完璧歸趙。乘客(ke)萬(wan)分感激(ji)車站員(yuan)(yuan)工(gong)的盡(jin)職盡(jin)責，幾日后(hou)再(zai)次來到車站，贈予青(qing)島(dao)(dao)北(bei)站地(di)鐵(tie)同事與(yu)駐站民警們一面錦旗，上寫“拾金不(bu)昧(mei)，熱(re)情服務”。這份沉甸甸的榮(rong)譽，不(bu)僅是乘客(ke)對青(qing)島(dao)(dao)北(bei)站員(yuan)(yuan)工(gong)金不(bu)昧(mei)的高度贊揚(yang)，更是廣(guang)大乘客(ke)們對青(qing)島(dao)(dao)地(di)鐵(tie)工(gong)作的認同與(yu)肯定。