青島地鐵質量月活動全面啟動
行(xing)動(dong)是(shi)最有力的語言。地鐵車站作為面對乘(cheng)客第一(yi)窗口(kou)，人人參與(yu)活動(dong)，聚焦質(zhi)量改進(jin)、突出品牌引領(ling)，通過開展質(zhi)量宣傳、崗位練兵、服務(wu)(wu)票務(wu)(wu)技能比武(wu)、服務(wu)(wu)專(zhuan)項提(ti)升、經驗交流等實打(da)實的行(xing)動(dong)，營造質(zhi)量氛圍(wei)，提(ti)升質(zhi)量管理水平，為贏得乘(cheng)客信賴提(ti)供強有力的保障(zhang)。
關鍵崗(gang)位理論業(ye)務評估
手(shou)搖道岔實操比賽
消防(fang)實操“一(yi)對一(yi)”培訓
維護乘車環境整潔
協助攜(xie)帶大件行李乘(cheng)客乘(cheng)車
青島地鐵始終秉承以乘客滿意為目標，時刻牢記肩負的質量責任，不斷提升現場環境衛生、完善設備設施及服務質量水平，推動運營服務向規范化、便利化發展，向專業化、品牌化提升，力爭通過更加規范的服務標準、更加人性化的服務，守護乘客的出行路，把青島地鐵打造成城市文明的窗口。
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