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疫情防控需要，搭乘地鐵出行時，需在進站處出示健康碼。近日，青島地鐵3號線在青島站、青島北站增設“無健康碼進站通道”，方便有特殊需求乘客乘坐地鐵。

青島北站(zhan)無健康碼進站(zhan)通(tong)道

 

由于青島站(zhan)(zhan)和(he)青島北站(zhan)(zhan)地理位置鄰近(jin)兩個(ge)火(huo)車站(zhan)(zhan)，部分外來乘(cheng)客(ke)有(you)時(shi)會(hui)出現(xian)手機沒電、使用老(lao)人機、無微信(xin)等無法(fa)及時(shi)出示健(jian)康碼的情況發生(sheng)，遲(chi)遲(chi)不能進站(zhan)(zhan)，造成(cheng)后續乘(cheng)客(ke)堆積(ji)，不但(dan)給(gei)乘(cheng)客(ke)自身帶來困擾，還容易影響查驗(yan)崗對后續進站(zhan)(zhan)乘(cheng)客(ke)的查驗(yan)速(su)度。

青島站無(wu)健康碼進站通道

針對這(zhe)類(lei)情況(kuang)，車站(zhan)優(you)化了乘(cheng)客(ke)進(jin)站(zhan)路線，開辟“無(wu)(wu)健康(kang)碼(ma)進(jin)站(zhan)通道(dao)”，安排專門工(gong)作(zuo)人員幫助無(wu)(wu)健康(kang)碼(ma)乘(cheng)客(ke)進(jin)行(xing)登(deng)記，幫助乘(cheng)客(ke)解決沒(mei)有微信支(zhi)付寶、老(lao)年機難于操作(zuo)等問題，有效(xiao)分流(liu)乘(cheng)客(ke)，緩解客(ke)流(liu)高(gao)峰時進(jin)站(zhan)壓力，提(ti)高(gao)各進(jin)站(zhan)通道(dao)通行(xing)效(xiao)率。

青島地(di)鐵始(shi)終(zhong)堅(jian)持(chi)以(yi)人為本，圍繞(rao)疫(yi)情防控，持(chi)續提升(sheng)現(xian)場服務(wu)(wu)品質，關注乘(cheng)客(ke)(ke)需求，通過(guo)設(she)置口罩自助售賣機、愛心(xin)預約服務(wu)(wu)等多(duo)元化的(de)貼(tie)心(xin)舉(ju)措，體現(xian)了地(di)鐵“想乘(cheng)客(ke)(ke)所想、急(ji)乘(cheng)客(ke)(ke)所急(ji)”的(de)服務(wu)(wu)本質，進一步提升(sheng)“暢(chang)達幸福”服務(wu)(wu)品牌社會影(ying)響(xiang)力和(he)知名度。