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在青島地鐵(tie)2號線開通3周年之(zhi)際，“溫暖地鐵(tie)，感(gan)恩有你”主題的“站長(chang)面對面”活(huo)動，于12月10日(ri)在遼陽東路(lu)站和乘客朋友們(men)見面啦(la)！

活動當天，遼陽(yang)東路站站廳內早(zao)早(zao)布置(zhi)起了服務展板，帶領乘客們共同回憶起3年里許多溫情(qing)、暖心(xin)的(de)地鐵(tie)服務故(gu)事，讓乘客們紛紛駐足。

現場(chang)，來自(zi)2、11號線(xian)的(de)站長(chang)們用(yong)“面(mian)對面(mian)”的(de)態度(du)，“心貼心”的(de)溫度(du)與(yu)島城市民們熱情溝通(tong)，認真傾(qing)聽他們的(de)意(yi)見和建議。為(wei)了增加活動(dong)的(de)儀(yi)式(shi)感，站長(chang)們邀請乘客(ke)分享自(zi)己與(yu)2號線(xian)的(de)故事，親手寫(xie)在卡(ka)片親手投遞至“傾(qing)聽郵筒”。

為(wei)增(zeng)強(qiang)乘(cheng)(cheng)客文(wen)明乘(cheng)(cheng)車(che)意(yi)識(shi)，活動(dong)特別設置(zhi)“有獎(jiang)競答(da)(da)”環節。“在(zai)車(che)廂上可以吃東西嗎？”“在(zai)扶梯上可以奔跑走動(dong)嗎？”現(xian)場乘(cheng)(cheng)客紛(fen)紛(fen)舉手搶答(da)(da)，對于回答(da)(da)正確的乘(cheng)(cheng)客，工作(zuo)人員(yuan)向他(ta)們紛(fen)發了帶有青(qing)島地鐵LOGO的精美小禮品，增(zeng)加了與(yu)乘(cheng)(cheng)客間的互動(dong)與(yu)溝通。

本次活動，青島地鐵共收集20余條寶貴建議。“服(fu)務無(wu)止(zhi)境(jing)，關愛有(you)真情”，在“暢達幸福”的路上，每(mei)一位(wei)乘客都(dou)是地鐵人的工作導師。

3年來，感恩有你(ni)。未來，青島地鐵將繼續為廣大乘客提(ti)供溫暖，貼(tie)心(xin)的服務，我們在(zai)這里，等風(feng)也等你(ni)！