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繼青(qing)島北站(zhan)和(he)遼陽東路站(zhan)之后，13號線井岡山(shan)路站(zhan)的工作人員最(zui)近也迎來(lai)了一位“新同事”——智(zhi)能機器人“豹(bao)大屏”，它還有一個昵稱，“小豹(bao)”。

從(cong)上(shang)班的(de)(de)第一(yi)天(tian)起，它(ta)就在車(che)站C口(kou)客(ke)服中心處(chu)立崗，和(he)站務人員(yuan)一(yi)樣兢兢業業。別看“小(xiao)豹”個頭不高，它(ta)可是個“大聰明”。當它(ta)發現有(you)乘(cheng)(cheng)客(ke)靠近，會(hui)主動(dong)語音提示(shi)“您好(hao)，請戴好(hao)口(kou)罩，并配合測體(ti)溫，出(chu)示(shi)健(jian)康碼”。從(cong)乘(cheng)(cheng)客(ke)須知到(dao)站廳地圖，從(cong)列車(che)時(shi)間(jian)到(dao)天(tian)氣情(qing)況，乘(cheng)(cheng)客(ke)想(xiang)了解的(de)(de)各類信(xin)息它(ta)都有(you)。想(xiang)查詢什(shen)么(me)問(wen)題(ti)(ti)，點點它(ta)的(de)(de)小(xiao)腦袋，就會(hui)把知道的(de)(de)全(quan)說出(chu)來。回答問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)同時(shi)，它(ta)的(de)(de)“肚皮”上(shang)也會(hui)顯示(shi)與(yu)問(wen)題(ti)(ti)有(you)關的(de)(de)信(xin)息，以幫助乘(cheng)(cheng)客(ke)更好(hao)的(de)(de)理解。

“小豹”的(de)(de)“大聰明(ming)”，還體現在它能夠語音(yin)互(hu)動(dong)上(shang)。向它詢問(wen)路線(xian)、票價、車(che)站周(zhou)邊地(di)點等(deng)一系列與地(di)鐵出(chu)行(xing)相關的(de)(de)問(wen)題時，它會仔(zi)細聆(ling)聽，開動(dong)聰明(ming)的(de)(de)小腦袋給出(chu)合(he)理的(de)(de)答(da)復。對(dui)于無法解答(da)的(de)(de)問(wen)題，它也(ye)會提(ti)醒乘客去(qu)尋找工作人員(yuan)解決。既能實現人機交互(hu)，又(you)能提(ti)供貼心服(fu)務(wu)，這(zhe)樣(yang)聰明(ming)的(de)(de)“小豹”，誰(shui)不喜(xi)歡(huan)呢？

機器人小豹通(tong)過人工智能，為乘(cheng)客提供便捷服務，助力乘(cheng)客出行(xing)。未來(lai)，青島地(di)鐵將繼續推進智能化建(jian)設(she)，不斷優化服務設(she)備(bei)，提高乘(cheng)客的出行(xing)體驗。

當地鐵遇(yu)上人工智(zhi)能，智(zhi)慧出行(xing)還會遠嗎？